飛韓國被要求出示 Q-CODE?一位墨西哥旅客的經歷
r/mexico 上一位旅客發了提醒文:他從墨西哥經美國轉機去韓國。出發前查過墨西哥外交部的頁面,沒有任何要求。可是線上報到時,航空公司說他需要 Q-CODE,也就是一份線上健康資訊表,而那個網站當時剛好連不上。機場人員拒絕讓他登機,他跟包括主管在內的三個人交涉,白白損失一天行程。後來另一位員工告訴他,系統裡 Q-CODE 顯示的是「強烈建議」,並不是強制。
回覆裡的重點(60 多則留言):
- 最常見的反應是正式客訴並要求補償,好幾個人說這樣拿到過里程。
- 曾在航空公司工作的人解釋,櫃台人員可以查 TIMATIC 入境規定資料庫,但不是每個人都會查,而且規定常常變。
- 幾週前搭墨西哥航空直飛的人說,只被要求出示護照和入境卡;也有人懷疑經美國轉機的路線有影響。
- 也有人說仁川機場有可以抵達後填寫的表格。
- 有用戶指出,墨西哥外交部的旅行指南在提醒欄其實有提到,只是很難找。
- 反覆出現的建議:別接受第一個「不行」,要求對方拿出書面規定,並且早點到機場。
編輯部補充: Q-CODE 是韓國疾病管理廳(KDCA)的入境前檢疫資訊預先登錄系統,網站除韓文外也有英文、中文、越南文和日文。網站能用的話,出發前填好花不了多少時間,櫃台要求時也有東西可以出示。入境規定可能變動,出發前再確認一次。
飛韓國時你有沒有被要求出示意料之外的文件?是哪家航空、什麼航線?
原文串:r/mexico — 從墨西哥去韓國的人請看 · 參考:KDCA — Q-CODE
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給經第三國轉機去首爾的人一個實用補充:把線上填好的東西(Q-CODE 完成畫面、電子機票、住宿訂單)截圖或印出來,別指望櫃台前網站剛好能打開;跟航空公司的對話或電子郵件回覆也留好。如果櫃台人員堅持要某份文件,禮貌地問是依據哪一條規定;討論串裡就看得到,另一位員工對同一個系統可能有不同解讀。行程緊的話,最好預留一天緩衝。