网购到马来西亚的韩国护肤品被海关扣了,怎么办?
r/malaysia 上,一位在海外住了几年、刚搬回来的网友说,他一直从一家韩国零售商的全球网站买护肤品,从没出过问题。这次却收到马来西亚海关的信,说包裹违规,需要进口执照,尽管只有四件、总价不到 350 令吉,明显是自用。
回复里的主要观点:
- 一位几年前遇过类似情况的人说,化妆品和保健品需要卫生部批准,建议尽快行动,直接问负责官员到底需要什么,同时提醒规定可能已经改了。
- 实用建议:带着身份证和发票亲自去;官员可能会当面拆包,把样品送到另一栋楼检验;运气好的话只需缴税。
- 有人警告,过了期限不领取的包裹会被销毁,而不是退回。
- 也有人认为,结果可能取决于包裹从哪个口岸入境。
- 后来楼主更新:付了罚款和海关费用后领回了东西,以后打算去韩国旅行时买,或在 Shopee、Lazada 的官方店买,因为别的地方假货太多。
多数读者得出的结论是:别以为小额自用订单就一定能顺利通关。
编辑部补充: 马来西亚药品监管机构 NPRA 表示,自 2008 年 1 月 1 日起,化妆品通过备案(notification)制度管理,并引用法规称:任何人不得制造、销售、供应、进口或持有未经备案的化妆品。从海外下单前,最好先向海关或 NPRA 确认这条规定如何适用于你的包裹。
马来西亚的读者:你还在海外网站买护肤品吗,还是已经改去本地官方店或到韩国现场买?
原帖:r/malaysia — 韩国护肤品被海关扣留 · 参考:NPRA — 化妆品
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从品牌角度看,这就是在马来西亚"官方店"重要的原因。按照 NPRA 的制度,本地备案持有人(notification holder)要在产品上市前向药政总监申报产品符合化妆品指南。通过自营或授权渠道销售的品牌通常已经走完这道手续,而你自己从海外下单的包裹并没有经过这个流程。NPRA — 化妆品