詳情頁功效文案,容易出問題的說法
化妝品廣告中看起來像藥品的說法,容易引發問題。我整理了一些常見例子。
改寫說法示例
- 治療痘痘
- 可改用的方向
- 皮脂・角質護理、適用於痘痘肌(限於功能性認可範圍內)
- 緩解發炎
- 可改用的方向
- 有助於舒緩肌膚
- 消除皺紋
- 可改用的方向
- 有助於改善皺紋(取得功能性認可時)
- 100%有效
- 可改用的方向
- 使用感・滿意度調查結果(註明依據)
| 建議避免的說法 | 可改用的方向 |
|---|---|
| 治療痘痘 | 皮脂・角質護理、適用於痘痘肌(限於功能性認可範圍內) |
| 緩解發炎 | 有助於舒緩肌膚 |
| 消除皺紋 | 有助於改善皺紋(取得功能性認可時) |
| 100%有效 | 使用感・滿意度調查結果(註明依據) |
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關鍵在於文案是否會讓人理解成產品能改變肌膚結構或功能,或治癒疾病。不能只看單一句文案,而要把商品詳情頁的照片、使用前後比較、使用心得、註腳等一起納入,評估消費者會產生什麼印象。
例如「治療痘痘、減輕發炎、改善異位性皮膚炎」、「細胞再生」、「去除毛孔」可能會被誤解為藥品功效。相較之下,依照實際有證據支持的範圍,將文案寫成「有助於維持肌膚水潤」、「使肌膚紋理平滑細緻」、「暫時修飾泛紅」等,限定適用對象與效果會比較安全。不過,換成溫和的表述並不代表就一定沒問題,也必須確認測試資料,以及產品的功能性分類和標示要求。
實務上,和找禁用詞一樣重要的是證明資料是否確實支持該句文案。例如把保濕測試結果延伸說成「修復屏障」,或把原料的研究結果寫成完整產品的功效,都可能有風險。實際執法標準可能變動,因此發布前最好確認食藥處最新指引,並洽詢內部審核負責人。