「本音のおすすめ」に紛れるゲリラマーケティング、どう見抜く？

r/30PlusSkinCareに「ゲリラマーケティングに注意」という投稿があり、200件以上のコメントがつきました。あるボディローションを絶賛する投稿が急に増え、「広告っぽい」とコメントすると投稿ごとすぐ削除される、というのです。投稿者はモデレーターに、投稿に最低カルマの条件を設けるよう提案しました。

コメントの反応

• 「もう買ってしまった」という告白が続出。首のビフォーアフター写真に惹かれたという人も。
• 美容業界で働くという人は「迷ったら広告だと思え」、マーケティング職の人は教材になりそうなほどよくできた事例だと評価。
• 美顔器や特定のウェブサイトでも同じパターンを見た、という目撃談が続きました。
• 一方で「製品自体は悪くない、奇跡ではないけれど普通に良いローション」という声も。
• 普通の肌悩みの投稿なのに、特定製品に触れたコメントにだけ返信するアカウントは疑え、というコツも出ました。

デスクノート 米国FTCは2024年8月、偽のレビューや推薦を禁止する最終規則を発表しました。偽レビューの作成・購入、特定の評価を条件とした報酬、関係を明かさない社内関係者のレビュー、偽フォロワーや再生数の売買などが対象です。コミュニティで「自然な口コミ」を設計するブランドは、まずこの線を確認すべきです。

コミュニティのおすすめ投稿が広告かどうか、みなさんはどう見分けますか？

元スレッド: r/30PlusSkinCare — ゲリラマーケティングに注意 · 参考: FTC

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