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配送·换货·退货说明
配送说明
通过 CJ大韩通运在韩国境内配送。运费 ₩3,000,订单满 ₩50,000 免运费。付款后通常 1~4 天送达(周末及公休日除外)。登记运单号后可在“订单·配送”页面查看配送进度。济州及偏远岛屿可能需要额外运费。
换货·退货说明
收货后 7 天内可在“订单·配送”页面点按“申请退货”或联系客服申请。化妆品开封或使用后,不能因个人原因退货。 因个人原因退货时,退货运费 ₩3,000(免运费订单需加上首次运费,共 ₩6,000)由您承担。商品有瑕疵或与标示、广告不符时,运费由 Gloshell 承担,可在收货后 3 个月内、或得知该情况后 30 天内换货或退款。 退货地址:B1, Geonhoe Building, 416 Gwangnaru-ro, Gwangjin-gu, Seoul 05021 收到并确认退货商品后 3 个工作日内退款。信用卡取消视发卡机构可能需要 3~7 个工作日。
支付说明
可在 NICEPAY 付款窗口使用信用卡、借记卡(含发卡机构 App 卡)付款,也可使用积分和优惠券。确认收货后,部分付款金额将以积分返还。
客服中心
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